Politique de confidentialité

AION TIME SRL gère cette boutique et ce site web, y compris les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services, afin de vous fournir, en tant que client, une expérience d’achat adaptée (les « Services »). AION TIME SRL est soutenue par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez les Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction par leur intermédiaire, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions générales de service et la présente Politique de confidentialité, la Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Nous vous invitons à lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, vous confirmez avoir lu la présente Politique de confidentialité et compris ce qui y est décrit concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations.

LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS OU TRAITONS
Lorsque nous employons le terme « données personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous ou à une autre personne. Les données personnelles n’incluent pas les informations recueillies de manière anonyme ou anonymisées de façon à ce qu’elles ne puissent pas vous identifier ni être associées à vous. Nous pouvons recueillir ou traiter les catégories suivantes de données personnelles, y compris les déductions tirées de ces données personnelles, selon votre interaction avec les Services, votre lieu de résidence et dans la mesure autorisée ou requise par les lois applicables :
Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Données financières : numéros de carte de crédit ou de débit et de compte financier, données de paiement par carte, données du compte financier, détails des transactions, mode de paiement, confirmation du paiement et autres informations de paiement.
Données du compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Données relatives aux transactions : articles que vous consultez, ajoutez au panier ou à la liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou supprimez, ainsi que l’historique des transactions.
Communications avec nous : informations contenues dans les échanges avec le service client ou dans d’autres canaux.
Informations sur l’appareil : informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre réseau de connexion, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
Informations sur l’utilisation : données concernant votre interaction avec les Services, notamment la manière dont vous les utilisez ou les consultez, ainsi que la durée de cette utilisation.

SOURCES DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous pouvons recueillir des données personnelles auprès des sources suivantes :
Directement auprès de vous, par exemple lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos données.
Automatiquement par l’intermédiaire des Services, y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou consultez nos sites web, notamment au moyen de cookies et de technologies similaires.
De nos prestataires de services, lorsque nous les chargeons de mettre en œuvre des technologies ou de recueillir ou traiter des données pour notre compte.
De nos partenaires ou de tiers.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins suivantes :
Fournir, personnaliser et améliorer les Services : fournir les Services ; exécuter notre contrat ; traiter les paiements ; honorer les commandes ; mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent ; vous envoyer des notifications relatives à votre compte ; gérer les achats, retours, échanges ou autres transactions ; créer, maintenir et gérer votre compte ; organiser les expéditions ; faciliter les retours et les échanges ; permettre la publication d’avis ; personnaliser votre expérience, par exemple au moyen de recommandations.
Marketing et publicité : vous envoyer des communications marketing ou promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal ; vous présenter des publicités pour des produits ou services dans nos Services ou sur des sites tiers, notamment en fonction de vos achats précédents, de vos paniers et de votre activité sur les Services.
Sécurité et prévention de la fraude : authentifier le compte ; garantir une expérience de paiement et d’achat sécurisée ; détecter, enquêter sur ou lutter contre les activités frauduleuses, illégales ou nuisibles ; protéger la sécurité publique et nos services. Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants : ne partagez pas votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ni aucune autre donnée de connexion.
Communications avec vous : fournir une assistance, des réponses et des services efficaces ; entretenir nos relations commerciales.
Motifs juridiques : respecter les lois applicables ou répondre à des procédures judiciaires valides ; traiter les demandes des autorités ; participer à des procédures ; faire respecter les conditions ou les politiques, ou enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

COMMENT NOUS DIVULGUONS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Nous pouvons divulguer des données à caractère personnel à des tiers à des fins légitimes conformément à la présente Politique, notamment :
Avec Shopify, des fournisseurs et des tiers qui fournissent des services pour notre compte, notamment des services informatiques, de paiement, d’analyse, d’assistance client, de stockage, de traitement des commandes et d’expédition.
Avec des partenaires commerciaux et marketing pour des services et des publicités. Nous utilisons Shopify pour diffuser des publicités personnalisées au moyen de services tiers, sur la base de votre activité en ligne auprès de marchands et sur différents sites web. Les partenaires utiliseront vos données conformément à leurs politiques. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez nous demander de ne pas partager vos données à des fins de publicité personnalisée et de marketing fondé sur votre activité en ligne auprès de marchands et sur différents sites. Vous pouvez exercer votre droit de refus lorsque celui-ci est prévu dans nos Services.
Lorsque vous nous demandez ou nous autorisez à divulguer des informations à des tiers, par exemple pour l’expédition des produits ou par l’intermédiaire de widgets sociaux ou d’intégrations de connexion.
Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe d’entreprises.
Dans le cadre de transactions d’entreprise telles qu’une fusion ou une faillite ; pour respecter des obligations légales, notamment répondre à des citations à comparaître, des mandats et des demandes similaires ; pour faire respecter les conditions et les politiques ; pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux des utilisateurs ou d’autres personnes.

RELATION AVEC SHOPIFY
Les Services sont pris en charge par Shopify, qui recueille et traite les données à caractère personnel relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation afin de les fournir et de les améliorer. Les données que vous soumettez aux Services peuvent être transmises et partagées avec Shopify et des tiers situés dans des pays autres que le vôtre. Nous utilisons également des fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données issues de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify. Dans ces cas, Shopify est responsable du traitement de ces données à ces fins, notamment de la gestion des demandes d’exercice de vos droits. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données à caractère personnel et sur les droits dont vous disposez, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify et, le cas échéant, utilisez le Portail de confidentialité correspondant.

SITES WEB ET LIENS DE TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites ou plateformes en ligne de tiers. En accédant à ces liens, vous pourriez devoir accepter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que d’autres conditions. Nous ne garantissons pas la confidentialité, la sécurité, l’exactitude ou la fiabilité de ces sites et n’en sommes pas responsables. Les informations fournies dans des contextes publics ou semi-publics, y compris sur les plateformes sociales de tiers, peuvent être visibles par d’autres utilisateurs sans restriction d’utilisation de notre part ou de celle de tiers. L’inclusion de liens n’implique aucun soutien, sauf indication contraire dans les Services.

DONNÉES DES MINEURS
Les Services ne sont pas destinés aux mineurs et nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un mineur qui nous a fourni des données personnelles, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique, nous n’avons pas connaissance du partage ou de la vente, selon les définitions légales applicables, de données personnelles concernant des personnes âgées de moins de 16 ans.

SÉCURITÉ ET CONSERVATION DES DONNÉES
Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou inviolable et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Les données transmises peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission : utilisez des canaux sécurisés pour nous communiquer des informations confidentielles. La durée de conservation dépend de différents facteurs, notamment de la nécessité de conserver votre compte, de fournir les Services, de respecter des obligations légales, de résoudre des litiges ou de faire appliquer des contrats et des politiques.

DROITS ET CHOIX À VOTRE DISPOSITION
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants, sous réserve des conditions et limitations prévues par la loi :
Droit d’accès ou de connaissance : demander l’accès aux données personnelles que nous détenons.
Droit à l’effacement : demander la suppression des données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : demander la rectification des données personnelles que nous détenons.
Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos données personnelles et demander leur transfert à des tiers, dans certaines circonstances.
Gestion des préférences de communication : renoncer aux e-mails promotionnels en utilisant l’option de désinscription présente dans nos e-mails. Nous pourrions néanmoins vous envoyer des communications non promotionnelles liées à votre compte ou à vos commandes.

SI VOUS RÉSIDEZ AU ROYAUME-UNI OU DANS L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN
Vous pouvez également exercer le droit de vous opposer au traitement ou d’en limiter le traitement à certaines fins, ainsi que le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué antérieurement.

Vous pouvez exercer ces droits lorsque cela est indiqué dans les Services ou en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite vos données et sur les droits liés au traitement effectué par Shopify, consultez le site consacré à la confidentialité de Shopify.

Vous ne ferez l’objet d’aucune discrimination pour avoir exercé vos droits. Avant de traiter les demandes, nous pouvons être tenus de vérifier votre identité dans les limites prévues par la loi. Vous pouvez désigner un mandataire autorisé à présenter des demandes en votre nom : nous demanderons une preuve de cette autorisation et pourrons vous demander de vérifier directement votre identité. Nous répondrons dans les délais raisonnables prévus par la réglementation applicable.

RÉCLAMATIONS
Pour toute réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous aux coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité locale compétente en matière de protection des données ou de contester notre décision selon les modalités prévues par la loi. Pour l’EEE, la liste des autorités est disponible sur leurs sites institutionnels respectifs.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Nous pouvons transférer, conserver et traiter vos données personnelles en dehors de votre pays de résidence. Pour les transferts en dehors de l’EEE ou du Royaume-Uni, nous utiliserons des mécanismes fiables, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des instruments équivalents du Royaume-Uni, sauf pour les transferts vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons mettre à jour périodiquement la présente Politique afin de refléter les évolutions opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la version mise à jour sur le site, modifierons la date de dernière mise à jour et fournirons les avis requis par la loi.

CONTACT
Pour toute question concernant nos politiques de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, appelez-nous, envoyez un e-mail à info@aiontime.com ou écrivez-nous à Via Senato 8, Milano, MI, 20121, IT. Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, AION TIME SRL est le responsable du traitement de vos données personnelles.